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02.12.2019 - linux mint IRC-support
Nachdem wir schon seit längerer Zeit linux mint im IRC-support unterstützen, haben sich Werkzeuge und diverser Hilfeseiten angesammelt, die jetzt auch den Weg auf die Homepage gefunden haben.
Im support-Alltag werden häufig wiederkehrende Text für Standardsituationen benötigt. Die im IRC-client integrierten Möglichkeiten (HexChat) sind für eine größere Anzahl von Texten bei Änderungen zu umständlich zu handhaben.
Um andere supporter bei ihrer täglichen Arbeit zu unterstützen wurde ein internes tool (ot-snippet) überarbeitet und auf der Homepage bereitgestellt. ot-snippet bietet eine einfache Verwaltung von parametrisierbaren, mehrzeiligen Textblöcken (snippets) zur Nutzung in IRC-clients (HexChat, weechat) und kann mit einem simplen Texteditor einfach an den eigenen Bedarf angepaßt werden. (update 2022-01-19, es wird nur die neuere 002 Version angeboten): ot-snippet - simple IRC helper
Um den support-channel nicht unnötig mit Anleitungen zu fluten, werden für einzelne Themen auf der Homepage diverse Kurzanleitungen vorgehalten. Im Bereich IRC - LM support finden sich eine erste Übersicht der aktuellen Seiten.
19.10.2019 - IfaW & Tools
Besondere Umstände erfordern manchmal besondere "Maßnahmen".
Im Bereich IfaW - "Institut für angewandten Wahnsinn" werden künftig exotischere workarounds und Werkzeuge bereitgestellt: IfaW - IfaM
Tools wie ot-reset-pw und ot-unlock-luks sollten es auch regulären Anwendern einen einfacheren Zugang zum Entsperren von Benuzter-Accounts oder von verschlüsselten Volumen ermöglichen.
Was kommt als nächstes? Nachem wir seit mehreren Jahren aktiven Support im Linux Mint Hilfe-Channel leisten, haben sich einige IRC-spezifische Hilfen und Kurzanleitungen angesammelt. Entsprechend wird der öfters geäußerte Wunsch nach einer Übersicht in nächster Zeit erfüllt werden :-)
09.08.2019 - Abschluss technische Umstellung
Die Migration der Site und ist soweit technisch abgeschlossen - im wesentlichen haben sich nur noch Kleinigkeiten geändert.
Die auffälligste Änderung ist der angezeigte Hinweis beim Aufruf externer Links.
In den nächsten Tagen und Wochen werden dann Stück für Stück einige unserer internen Dokumentationen zu Workarounds oder technischen Lösungen ihren Weg auf die Website finden.
24.07.2019 - Neues Layout
Das neue Seitenlayout geht heute online - wie gewohnt vollständig ohne Scipting. Auffälligste Änderung ist sicherlich die Umstellung auf eine "Menü"-Navigation. Der nutzbare Platz zur Anzeige der eigentlichen Inhalte hat hierdurch deutliche gewonnen - mit einem regulärem Displays können viele Seiten ohne Scrollen betrachtet werden.
Durch das dynamische Layout, sollte die Site auch mit einem kleineren Display gut nutzbar sein
Ob, und in welchem Umfang, unsere technischen Support-Seiten Teil des regulären Internetauftritts werden, wird sich noch in den folgenden Wochen zeigen.
15.02.2019 - Linux Corner
Neben dem getrennten Bereich für Security-Themen werden diverse Kochrezepte und Workarounds für die Linux-Welt eine eigene Kategorie erhalten; damit sollte sich auch das leidige Thema erledigt haben, dass Forum-Posts "verloren" gehen...
Für den IRC-support werden aktuell spezielle stark reduzierte Seiten auserhalb der regulären Navigation eingesetzt.
19.12.2018 - OxsSite 006
Nachdem unser XML->HTML Generator zum Erzeugen der Web-Seiten schon länger für Linux zur Verfügung steht, haben wir als kleines Projekt zum Jahresende unseren eigenen Bau-Prozess nach Linux migriert.
Bei dieser Gelegenheit wurden auch diverse Uralt-Seiten entsorgt - das Interesse an Hacks und Tipps rund um MFC und ATL dürfte ja nicht mehr besonders groß sein. Ebenso wurden im Downloadbereich sämtlichen Alt-Tools entfernt. Sollten Sie wider erwarten doch noch Bedarf an dem einen oder anderen Werkzeug haben, können Sie gerne einmal per Email nachfragen.
Der DSGVO wurde eine eigene Seite spendiert - die hoffentlich keine Fragen unbeantwortet lässt.
Vorübergehend entfällt auch der Zugang zum Bestellserver (muss noch auf unser neues Backend umgestellt werden), oder die interaktiven Beispiele für die numerischen Samples genauso wie die Seite für Bewerber.
Künftig werden sich in der Rubrik Linux & Co Themen und Lösungen rund um die kleinen und großen Sorgen und Probleme aus dem Linux-Support finden.
Es stehen natürlich noch einige Änderungen am Layout aus. So wird die Oberfläche künftig eine anderes Menüsystem erhalten und die Möglichkeit bieten zwischen verschiedenen Darstellungsformen wählen zu können - allerdings muss das auch noch in die Generatorscripte migriert und anschließend getestet werden; entsprechend wird die neue Oberfläche erst 2019 zum Einsatz kommen.